1.明确责任范围和工作标准，不断加强学习及熟练掌握各项清洁工作技能。落实保洁目标管理责任制，认真执行保洁工作规范。

2.按时上下班，不迟到、不早退，规范工作行为，请假必须填写请假单，否则视旷工处理。工作期间不允许做私事，不得擅自离岗或无故脱岗。

3.坚守岗位，工作认真负责，管理并做好厂区所有日常保洁的区域，如若有过失，贵公司有权进行批评教育。

4.定期拖扫走廊、楼梯，擦洗楼梯扶手、公共部位的门窗、玻璃、灯具、消防箱等，及时清理垃圾，达到规定的标准，保证厂区干净整洁。

5.注意节约用水，爱护楼内公共设施，如发现水龙头、路灯等损坏，及时报修。

6.保持楼内地面干净。楼道和楼梯每天认真擦拭两遍,保证无泥土、无污迹、无垃圾杂物。

7.爱护卫生工具，修旧利废，节约开支。每天下班前必须把自己清洁的工具清洗干净，

保存在仓库，如有遗失的工具，由本人按原价赔偿。

8.有破坏清洁环境等不文明行为时，教育和引导他人自觉遵守，让人人养成“ 小区

是我家，清洁靠大家”的良好习惯。

9.严格遵守上下班时间及值班纪律，上岗必须穿着统一制服、佩戴统一工作牌，尊重住

宿人员，优质服务。

10.发现事故隐患和可疑迹象，立即报告上级领导，并有义务监视事态过程或采取有效

措施，控制事态发展。

11.及时处理业主对保洁质量提出的意见和建议，不得与其发生争执。对客户提出的要

求，要尽可能满足，满足不了的，公司出面与客户耐心沟通并解释说明。

12.全体保洁工作人员要积极完成领班主管交办的工作任务，遇突发事件，不慌不乱、

注意安全、保证自身安全和客户安全后按程序处理。严格按照 小区的各项规定要求自己，不断提高自己的服务水平。